CAMBIOS Y DEVOLUCIONES LUNA INTIMA
¿No te va bién la talla? ¿Tiene un defecto? A CONTINUACIÓN TE AYUDAMOS

Cambios y devoluciones Luna Intima

Los cambios y las devoluciones de Luna Intima se llevarán a cabo cuando el artículo está dañado o si usted pidió el tamaño incorrecto. Se pueden cambiar tan los productos de la tienda como los del apartado outlet. Los cambios sólo se permiten dentro de los quince (15) días de recibir sus productos. El primer cambio de talla y de diseño es gratis, a partir del segundo se cargan los puertos de envío.
Para proceder a una devolución por favor complementa y envía el siguiente formulario, recibirás las indicaciones sobre cómo tramitar la devolución.
Los productos sólo podrán ser cambiados en caso de que se encuentren en su estado original.

*En las devoluciones de Luna Intima no se devuelve el coste del envío.

Reembolsos Luna Intima

Se aceptan reembolsos siempre y cuando el producto se encuentre en su estado original.

Devoluciones de productos defectuosos: Si usted tiene un artículo defectuoso por favor asegúrese de adjuntar la factura original (impreso descuento en su pedido en línea), junto con una descripción del defecto. Una vez recibido, vamos a inspeccionar el producto y decidir si emitir un reembolso o reenviar el producto de nuevo.

*En los reembolsos de Luna Intima no se reembolsa el coste del envío.

*No se admiten reembolsos en productos de oferta

Formulario de devolución

Introduce tus datos personales para poder realizar la petición.
  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

 

Saber más sobre nuestra guía de compra